| ----- < Wadan 华旦系列 > ----- | |
|
|
|
|
| 焦点友和 • 时尚华旦品牌资料 |
| 质量保证说明及服务承诺
|
产品质量及售后承诺书
关于贵方购买我公司家具做出如下产品质量承诺：
技术规范及相关产品行业标准：《办公家具质量检验质量评定》
保修范围及期限：
1、焦点友和家具为客户提供妥善的产品保用期，自物品验收合格后，对所有产品五年免费保修。
产品“三包内容”：
2、焦点友和公司的所有产品的“三包”内容是指产品的包修、包换、包退。
3、质量问题的处理：
在产品保用期内，产品出现质量问题，我公司除采取“三包”措施以最大限度维护客户利益外，还将对内部相关负责人实行问责制，从制度上保证产品质量问题迅速得到合理的解决。
4、服务与质量投诉的处理：
（1）认真倾听客户的投诉意见，并记录在册，切实准确处理问题。
（2）我方有关责任人现场调查事故原因，并及时反馈给公司。
（3）查实事故属产品质量问题，将安排售后服务人员在最快的时间着手处理，一般2小时内响应并拿出修复方案，24小时内修复；非易损件损坏，需要一个正常的生产周期时间，客户需理解和支持。
（4）人为损坏或不恰当使用损坏，需要支付材料成本费和人工费。
5、焦点友和公司将一如既往地竭诚为客户提供办公家具方面的咨询服务，免费为客户办理有关办公家具操作方法和维修保养的培训。
南京焦点友和家具有限公司
质保说明
|
|
|
|
|
焦点家具，友和办公，让您的工作更轻松！
Focus furniture，Friend and Office，Make your work easier!
聚焦客户核心价值，呈现客户伟大宏愿，推动高品质、高环保、高性价比办公家具与客户价值观及根本利益的完美结合是我们的目标。
考究的用料、独特的工艺，焦点友和家具凭着对行业和环境艺术的执着追求，深切理解顾客的需求，为您全方位贴切服务，以人为本，以客为尊，
您的满意就是我们的工作标准，良心选材、精细生产、用心服务，为您精选 -- 创造经久耐用、舒适环保的好产品好环境！
良好的品质，才能有持久的价值！为您创造恒久价值是我们全体焦点友和同仁永恒不变的追求。
|
|
|
|
